5iMX.com将为客户提供完整的电动/油动直升机，及其它遥控模型解决方案。与此同时，我们的R&D研发部门也正在为您能体验更有趣的R/C Hobby而努力工作，他们会不断带来提升模型性能的新产品。
　　遥控模型是一种非常好的兴趣爱好，5iMX.com将为我们的客户提供专业且周到的服务。感谢您对5iMX.com的信任，感谢您花时间浏览5iMX.com。

　　如果商品缺货，“放入购物车”按钮将变为“缺货(Out of stock)”按钮，请您稍候一段时间再访问，5iMX.com将尽快补充货源。您也可以给我们发电子邮件(service@5imx.com)，询问某个商品的到货情况，5iMX.com将热情地为您作解答。

　　在购物前，请您先登录为5iMX.com会员。如果您还不是5iMX.com的会员，请您先注册。

　　快递公司和中国邮政特快专递的中国境内运输时间是基本相同的，为3～4天。EMS较Express Mail费用高，而两者的可靠性几乎是相同的。5iMX.com的绝大部分客户都选择了经济快速的Express Mail运输方式，他们都如期收到了订购的商品。而选择EMS运输的客户，虽然支付的运费较高，但得到的是更大的信心满足。

　　根据5iMX.com的服务经验，我们建议大中城市的客户选择Express Mail运输，小城市和偏远城市客户选择EMS运输。此外，选择Express Mail运输还可选择“货到付运费”服务，当然这项服务并非对所有城市有效，详情请查看“到付城市列表”。

　　1.所有5iMX.com订单客户必须遵守和同意“警告与免责协议”。

　　2.所有退货或换货操作必须使用“退货/换货申请表”，并请将申请表E-mail至:service@5imx.com。

　　3.5iMX.com承诺所售出之商品为全新正品(有特别申明的商品除外)。

　　4.5iMX.com将继承制造商和代理商的质保条例，但因产品和制造商不同，质保条例也不相同。因此，质保条例将显示在商品说明中，5iMX.com据此提供相应的特殊质保服务。

　　5.5iMX.com本着为客户着想，提供优质服务的前提，对销售的产品提供以下售后服务。
　　除产品特殊说明外，商城所销售产品三包有效期均为15天，以商城发货时间为准。
　　产品需要三包服务时，应提供5iMX.com销售日期及定单号码。
　　产品需要三包服务时，应将产品寄送到5iMX.com指定的地址，运费自理。
　　以下情况不属三包服务范围：

　　·不是在5iMX.com购买的商品
　　·产品超出5iMX.com所规定的三包期限
　　·未依据产品使用说明书（印刷品或电子文档）或未依据说明书所指示的工作环境使用所导致的故障和损坏
　　·未经5iMX.com认可的工程师或其他相关人员书面允许，擅自修理、拆卸、更换、添加元器件或配件
　　·产品原序列号标签有涂改、替换、撕毁痕迹的现象或产品没有序列号
　　·意外事故或其它不可抗拒力造成的损坏
　　·用户在返修时运输过程中造成的损坏
　　·由于使用中使用方法不当造成的硬件故障或损坏
　　·配合第三方产品使用过程中造成的故障、损坏，经确认原因是由第三方产品引起的
　　·非5iMX.com销售的产品
　　·随机赠品、礼品或奖品
　　·用户个人对5iMX.com产品的主观异议，如外观不好、不能满足本人要求等。

　　关于锂电池的特殊质保条例
　　 因锂电池属易耗物品，且损坏的原因极为复杂，对该类商品执行以下特殊质保措施。
　　·用户收到产品当日，请检查锂电池外观，若发现漏液、鼓胀、破损，请保持原样并于48小时内递出寄回5iMX，切不可自行拆解或强行使用。我们的工作人员会查询您的运单号来核对您递出的时间是否在24小时之内，超过此时间视为您接受该产品。
　　·用户收到产品当日，请检查锂电池是否能充上电，如果不能充电，请保持原样并于48小时内递出寄回5iMX，切不可自行拆解或强行使用。我们的工作人员会查询您的运单号来核对您递出的时间是否在24小时之内，超过此时间视为您接受该产品。
　　·用户签收后48小时内无退回之操作记录，视为用户认可锂电池的质量，对于该产品在使用期间出现的任何问题5iMX不承担任何责任。

　　特别提醒，锂电池使用注意事项：
　　·必须使用锂电池专用充电器，禁止使用镍氢/镍镉电池充电器对锂电池进行充电；
　　·如果使用平衡充接口必须先分清充电器和锂电池的接口是否匹配，亚标对亚标、美标对美标；如果电池和充电器平衡口非同一标准，必须使用标准转接线，否则立即损坏电池组或充电器；
　　·新电池必须先充电后使用；
　　·充电时单体电压不得超过4.2V；放电时，单体电压不得低于2.8V；过充或过放将造成电池立即损坏；
　　·长时间存放电池单体电压控制在3.6V-3.9V为宜；
　　·充电前电池温度应降到环境温度；
　　·负载不得高于电池所标C数，如2200mAh/15C电池的最大放电能力是2.2A x 15 = 33A；
　　·电池使用过程中注意散热，高温会损伤电池，使其循环充电寿命降低。

　　6.自售出之日（以发货日期计算）起10日内（含），所购产品出现非人为损坏故障时，您可选择退货、换货或维修，往返费用由商城承担。如果您选择退货，请您将产品完整包装寄到5iMX指定地点，并按照购买价格（以购买时的价格为准）一次性退清货款。10日后至15天内出现非人为损坏故障，送修的往返运费由顾客承担，维修免费。15天后，送修的往返费用和维修费用由顾客承担。

　　7.产品在有效保修期限内，经5iMX指定的维修机构连续维修两次后仍不能正常使用，在5iMX能提供同型号同规格的产品或不低于原产品性能的同品牌产品的情况下，用户要求进行退货处理时，凭维修记录，可进行退货处理。退货时按5iMX之规定的折旧率收取折旧费。

　　8.产品在有效保修期限内，经5iMX指定的维修机构连续维修两次后仍不能正常使用，5iMX又不能提供同型号同规格的产品或不低于原产品性能的同品牌产品时，由5iMX为您退货，并按照购买价格（以购买时候价格为准）一次性退清货款。

　　9.在商城提供的15天保质期内需要邮寄的返修产品，5iMX将自行决定指定邮寄方式，并负责产品单程返回的邮费。

　　10.5iMX.com不承担因产品或附件使用不当而造成的使用者或第三者的损失和伤害。

　　11.5iMX.com恕不通知商品价格、规格、数量的调整，您所接受的购物金额及商品规格以当前订单上所显示的为准。

　　12.5iMX.com所标明的商品价格均为未含运费的价格(有特别申明的商品除外)，运费需要额外支付。如果您支付的金额未包含运费，我们将采用Express Mail按“货到付运费”方式发送您的订单，运费将在您收到商品时由快递公司收取，但因快递公司的原因是并不是所有地区都能享受此服务。

　　13.退回的商品必须保持包装完整、配件齐全(请勿打开或拆封)，5iMX.com将用5天时间来验证商品的确没有问题。

　　14.5iMX.com将不断改善服务质量，提供制造商和代理商承诺服务之外的免费增值服务项目和优惠活动。

　　15.您的购买行为代表您已同意上述约定，谢谢合作，祝您愉快！

　　16.本条例之解释权归5iMX.com客户服务中心所有，5iMX.com有权变更、修订本条例，条例内容以公布日期为准。

　　17.5iMX.com保留对本条例的最终解释权。

5iMX.com 2003年11月30日
本条例自发布日起施行。本条例适用于2003年11月30日后销售的5iMX产品。