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充电器召回

[ 08-31-2006 5iMX ]


  尊敬的帝能DN Power G2充电器用户:

  DN Power已发现在某些G2充电器存在问题,由于程序下载后的加密过程发生了设置上的错误,将数据区的一部分也加密了,即在大于1A充电时,显示部分的数据区受到了影响,因此,不能正常显示充电电流的变化,但内部程序能够检测到正常工作过程中的电流变化,充电能自动结束,经测试不影响充电使用。受此错误影响到的还有一个蜂鸣器的标志位,充电结束后,蜂鸣器鸣叫不停,需关闭总电源。此问题更新程序后即可恢复正常。这些充电器于2006年8月15日至2006年8月31日期间发货。如果您的充电器不属于这个时间段内订购的,则不在本次召回之列并且您现在可以退出本页面。

  请注意只有受影响的G2充电器属于召回之列,不包括其它产品和附件。

  如您的充电器属于召回之列,请您与经销商联系召回事宜。

  在等待DN Powre返回更换的G2充电器的时候不应该使用受到召回的充电器。

  DN Power对于由此造成的任何不便深表歉意。为客户提供高品质的产品一直以来并且将永远是DN Power最重视的问题。如果对于此问题或其它事项有任何疑问,请随时联络您所在地区的DN Power经销商。

  此致,

  上海帝能电子科技有限公司

  021-54385366
  13311668159


请于5iMX直接订购该充电器的顾客将充电器寄回5iMX,注明订单号,我们尽快为您调换。
咨询E-mail:service@5imx.com

  如何检查你的G2充电器是否存在上述问题:

  1.准备一颗已充满电的锂电池组(若未充满请连接于充电器上继续充电,等待其充电电压达到4.2V为止)
  2.充电电流设置为1A以上,如设为1.5A
  3.观察充电电流是否在当电压到达4.2V时逐渐变小
  4.如果电流显示为逐渐变小,则表示该充电器不存在上述问题。如果电流显示恒定不变,则属于召回之列。

  只有8月15日至8月31日出货的这一批产品存在上述问题,后续出货的产品绝对不存在上述问题,敬请放心使用。

 

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