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乐迪售后你太欺负人了,大家来评评理。AT10买了2个多月用了没20次就出现了严重问题,和厂家联系一直没答复,后面发了帖子吐槽,厂家才联系我返厂(一发一收一回传)。12月10号我发的顺丰,12月11号厂家收到,过了5天厂家用国通快递发回,又过了6天,国通快递联系我说我的快递丢失了。一波未平一波又起。真是烦躁 。。。立马联系了厂家。
这下好了,厂家一直到现在还没给我满意的答复。说要和快递走程序赔偿,好,那我就和厂家说说走程序。正常的程序应该就是,你们厂家把我货丢了,我没收到货,我就应该找你们厂家赔偿,快递那方面不是我的事,那是你们和快递之间的问题,你们厂家需要做的就是先赔偿我丢失的东西。后面你们在自己找快递赔偿。快递赔多赔少也不是我的事。你们厂家只要赔我套AT10+接收+回传就可以了。请大家说说是不是这个理?
一直到现在 电话我打了无数,售后QQ天天谈,昨天我实在忍不住了 打了电话给市场部经理和她谈了下所谓的程序问题(经理是个女的,态度还不错,这个不否认)。我要求立即赔偿我套AT10,经理说现在厂家没有AT10,我想了下,要求赔偿一套AT9一发一收一回传,在多补个接收当差价,毕竟AT9比AT10市场价少了块200元,我多要个85元的接收补差价不过分吧?经理说他们研究下给我答复。
今天售后QQ留言说明天给我发套AT9一发一收一回传,我就说AT9一发2收一回传,这个事就解决了。他们不同意,说只能一套AT9。我当然不同意了,那我就要求赔偿我丢失的AT10一发一收一回传,他们说我返厂的AT10
不是新的,不能赔偿。。。售后你这不是**吗?吧我东西丢了,要不帮我找回来 要不就赔我套一样的,说到哪里都是这个理。
打个比方,售后你把10W的车借朋友开 ,给偷了,你朋友说你车不是新的,要赔只能赔你个7W的车,,你愿意?那你有本事吧我旧车找来啊?
我现在的要求就是,要不赔偿我同样的AT10一发一收一回传,要不就赔偿我AT9标配+回传(差价快200元用接收补偿)。这个要求不过分吧?
本来承诺售后不发帖的 现在看来不发不行了,,请大家帮忙评评理。我实在是没脾气了。
下面上图,有图有真相。
这个是问题控打包 12月10号去发的顺丰,11号厂家收到货。12月18号厂家给我发回。
原贴地址http://bbs.5imx.com/bbs/forum.ph ... =1025673&extra=
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