大疆创新公司产品维修

哈哈昊子

酷鱼爱 发表于 2015-1-27 23:09
天猫上的人你跟她没什么好说的，我每次都是直接400电话，很快啊

400说回复我，然后就没有然后了。。。

SHKEG

怎么感觉楼主态度也不咋样呢~

哈哈昊子

SHKEG 发表于 2015-1-28 09:24
怎么感觉楼主态度也不咋样呢~

都是被逼急的。。

borneol

整理证据也要注意提取重点，这一大堆。。。

哈哈昊子

borneol 发表于 2015-1-28 10:34
整理证据也要注意提取重点，这一大堆。。。

还没完呢…

csliaw

太长了啦。能看完的人太少了吧。
可以归纳一下重点吗？

哈哈昊子

csliaw 发表于 2015-1-28 17:58
太长了啦。能看完的人太少了吧。
可以归纳一下重点吗？

重点就是我觉得dji总把返修的问题归咎于顾客，而不是自身。

czsghb

LZ你就没想到加个技术的Q或者400电话联系吗
在旺旺上面跟一售前客服浪费时间

屎涕粪粥

哈哈昊子 发表于 2015-1-26 17:53
补充说明：给dji方面打电话询问返修进度，一直在占线，是不是说明了返修的人太多。试问一个产品返修人数多 ...

也可能是没什么人炸鸡所以返修部人手太少吧

玲珑飞宝MM

跟进

深圳老K

你跟这个售前客服较什么劲呢？最好的办法就是直接去天猫投诉，把你遇到的问题整理出重点，投诉等他们联系你就好了，你一直在说投诉投诉，却没有投诉，就是在那里自己干着急。你要把他们放在火上烤烤，你知道天猫店遭投诉后赔偿力度很大的，应该在1W左右，所以建议你两边不耽搁，投诉内容可以写无发票，无保修，天猫无发票是硬伤。

67度

深圳老K 发表于 2015-2-10 14:59
你跟这个售前客服较什么劲呢？最好的办法就是直接去天猫投诉，把你遇到的问题整理出重点，投诉等他们联系你 ...

嘿嘿，又学一招~~~~

s-30

无发票天猫受理么？

江南才子

运动员和裁判都是他们。