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标题: 关注大疆售后 [打印本页]
作者: gydsx    时间: 2017-8-4 18:48
标题: 关注大疆售后
一直默默地在论坛潜水。作为一个新手，在论坛内学习到了不少知识，也从中得到了许多的乐趣。潜水时发现在论坛内有一种趋向，就是对大疆的售后一直有所诟病。
这也是我很担心的问题，因为只要是机器，不可能一点问题不出现。大疆公司的产品开发挺好，如果在售后上出现问题就让人可惜了。

怕什么来什么，前段时间，我的精灵4遥控器的充电出现了问题，充一夜也不能充饱电，每次充完电只能支持10分钟左右。
查了下购买时间，机器还在一年质保期内，但是电池出保了。
忐忑中联系大疆售后，让我用什么自助寄修服务。
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填了信息，很快顺丰来取件。
把遥控寄走后，心情很不安，怕被大刀宰一下。
在第三天中午的时候，机器到了深圳大疆公司（我是江苏的，正常隔日到）。
下午，大疆公司售后来电话，说：机器还在质保期内，可以免费保修。而且往返的邮费也不用我承担。当时心情踏实多了。
次日上午， 收到信息，遥控器已完成维修寄回。
又隔了两天，收到了遥控器。
立即充电、对频，挺好的，没问题。
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还把原来遗失的充电口橡胶盖给免费配上了。
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通过这次保修服务，我觉得大疆的售后还可以呀，至少对于在保的机器挺不错的。


声明一下：我是精灵3P和精灵4的普通用户，可不是大疆的托。发贴的目的是诉说自己的维修经过，供大家需要时参考。

作者: gydsx    时间: 2017-8-4 18:58
一个朋友的P4撞电线塔上“炸机”了，待他送修后，再发维修过程贴。
作者: 1121454314    时间: 2017-8-4 19:04
毕竟是钱堆出来的呀
作者: 飞天骑士    时间: 2017-8-4 19:51
代言 带盐 哈哈哈
作者: sangdouren    时间: 2017-8-4 21:13
大疆之前的售后服务确实有很大问题来着，后来服务升级后的确挑不出什么毛病就是旗舰店的客服特别拽~ 牛逼的爱理不搭的样子 照那样下去完蛋也是迟早的事儿
作者: weixingyu1207    时间: 2017-8-4 21:23
看到这种帖子就感觉恶心（）
作者: zc5043468    时间: 2017-9-5 09:11
其实我觉得大疆售后还是不错的  我之前也是对频对不上 现在好了  没花钱




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